Zentrale Festlegung, Messung und Kontrolle von Qualität - webbasierte Erhebungen mit Auditor

Auditor ist eine Software, die primär zur Qualitätssicherung eingesetzt wird. Prüfungen werden mittels Fragebögen durchgeführt. Diese sind thematisch strukturiert und mit Bewertungsfaktoren hinterlegt.

Die Fragebögen werden von Sachkundigen bearbeitet. Basierend auf den Bewertungsfaktoren finden automatische Auswertungen statt, die in das Gesamtergebnis einfließen.

 

Ergebnisse von Befragungen, Reviews und Zertifizierungen (kurz Audits) können verwendet werden, um die Qualität von Produkten, Arbeitsergebnissen und Prozessen deutlich zu steigern.

Beispiele für den Einsatz von AUDITOR sind u.a.: Kundenbefragungen, Mitarbeiterbefragungen, fachliche Qualitätssicherungsmaßnahmen, Audits und Revisionen nach z.B. DCGK, BilMoG, MaRisk, MaComp, Solvency II, COSO I und II, ISO-Normen und und und - als auch unternehmensinterne QS- ,Audit- und Zertifizierungsverfahren.

Allen gemeinsam ist, dass die Durchführung meist einen hohen manuellen Aufwand bei Planung, Ermittlung, Versionierung, Ablage und Auswertung der anfallenden Informationen erfordert.
Das integrierte Werkzeug AUDITOR hilft bei der systematischen und automatisierten Durchführung von Audits und kann insbesondere bei regelmäßigen Audits Mehraufwände einsparen helfen.

 

Das nachfolgende Bild schematisiert die Funktionalität und Intergationsmöglichkeit von AUDITOR. Ein Prüfgegenstand ist der Name der Befragung, die man durchführen möchte. Z.B. eine MItarbeiterbefragung zur Zufriedenheit mit den Weiterbildungsmöglichkeiten.

 

 

Die nachfolgende Kurzpräsentation gibt einen Überblick über AUDITOR:

 

 

 

Das Beispiel "Qualitätsbewertung einer Schulung" stellt den Ablauf und Nutzen von AUDITOR vereinfacht dar.